Pertanyaan Umum

Tentang AOSI

Q: AOSI itu apa? A: AOSI (Asosiasi Online Seller Indonesia) adalah wadah resmi bagi seller online di Indonesia untuk edukasi, advokasi, riset, dan networking.

Q: Siapa yang bisa jadi anggota? A: Seller marketplace, social commerce, brand D2C, agency, dan pemain pendukung ekosistem online selling di seluruh Indonesia.

Q: AOSI berafiliasi dengan platform tertentu? A: Tidak. AOSI independen dan terbuka untuk kerja sama dengan semua platform.

Keanggotaan

Q: Bagaimana cara daftar? A: Isi form di /gabung. Tim AOSI akan menghubungi untuk verifikasi.

Q: Apakah keanggotaan berbayar? A: Tergantung jenis keanggotaan (Basic, Premium, Brand, Partner). Detail iuran akan diumumkan terpisah.

Q: Apa saja manfaatnya? A: Lihat /keanggotaan untuk daftar lengkap manfaat per jenis.

Q: Bisa batal kapan saja? A: Bisa. Kirim email ke halo@aosi.id.

Program

Q: Apakah non-anggota boleh ikut event AOSI? A: Sebagian besar event terbuka untuk publik dengan tarif reguler. Anggota dapat akses prioritas dan harga spesial.

Q: Apa beda AOSI Academy dan AOSI Research? A: Academy fokus edukasi praktis, Research fokus data & laporan industri.

Q: Apakah ada chapter di kota saya? A: Targetnya hadir di 34 provinsi. Cek halaman /program atau hubungi kami untuk info chapter terdekat.

Advokasi & Perlindungan

Q: Toko saya kena suspend marketplace, AOSI bisa bantu? A: Anggota bisa mengajukan pendampingan ke tim advokasi via dashboard atau email khusus.

Q: Apakah ada konsultasi hukum gratis? A: Konsultasi awal tersedia untuk anggota Premium ke atas. Kasus kompleks akan dirujuk ke partner legal.

Direktori Seller

Q: Bagaimana cara masuk Direktori Seller AOSI? A: Daftar di /direktori/daftar. Admin akan memverifikasi sebelum toko tampil.

Q: Apakah anggota AOSI otomatis masuk direktori? A: Tidak. Pendaftaran direktori terpisah dan tetap melewati proses verifikasi.

Kontak & Bantuan

Q: Cara hubungi AOSI? A: Email halo@aosi.id, WhatsApp +62 852-7212-7441, atau lewat halaman /kontak.

Q: Berapa lama response email? A: 1-3 hari kerja untuk pertanyaan umum, lebih cepat untuk kasus advokasi anggota.